Noite Infeliz acompanha um Papai Noel (David Harbour) que luta contra mercenários que fizeram uma família rica como refém em sua casa. Na véspera de Natal, o Papai Noel bebe em um pub em Bristol, onde lamenta para o Papai Noel de um shopping como as crianças começaram a perder o espírito natalino e se tornaram cada vez mais materialistas. Jason Lightstone, sua ex-esposa Linda e sua filha Trudy viajam para a mansão rural da rica e rude mãe de Jason, Gertrude, para celebrar o Natal em sua luxuosa propriedade, financiada pelo lucrativo negócio familiar. Apesar de tudo, o casal tem várias brigas por conta da mãe de um deles. O Papai Noel chega à propriedade Lightstone para entregar presentes, quando o pessoal do bufê e alguns criados se revelam parte de um grupo de mercenários, liderados por um homem conhecido como "Sr. Scrooge", onde todos usam codinomes de Natal e levam a família refém. Agora, o Papai Noel vai enfrentar uma noite infeliz e resgatar a família.
